Base：鹤壁，海外出差，一次大约2-3个月，全年累计出差8个月左右，有出差补贴，主要以欧洲、北美等地区为主薪资调整空间大
学历要求：本科 语言要求：英语四级以上/口语熟练
专业要求： 机械、电气、自动化类相关专业
岗位职责：
1.进行用户服务工作：搭建机器维护平台，对用户进行售后产品知识培训.跟踪和处理售后产品故障等直到问题封闭。
2.与用户通过电话.邮件.Skype等沟通方式，对客户进行售后服务：跟踪处理售后相关的各项工作直到封闭。
3.客户信息和资料的收集与维护.建立客户档案，相关资料的撰写.整理及归档受控。
4.用服维护相关的手册.产品培训资料.机器维护资料的撰写.整理及归档受控。
5.持续深耕专业技能，规范海外设备运维全流程作业标准，保障境外机器维护工作专业化、标准化、规范化落地。