新客开发:通过电话、陌拜、线上、展会等渠道挖掘潜在客户,筛选意向客户,搭建客户档案库。
产品推介与谈单:熟练掌握产品参数、报价、优势,对接客户需求、商务谈判、起草并签订销售合同。
业绩达成:制定个人月度 / 季度销售计划,完成公司下达的业绩指标,跟进订单发货、落地。
老客维护:定期回访合作客户,处理售后疑问、客诉,深挖复购、增购、转介绍资源。
回款管控:配合财务对账,跟进货款催收,把控应收账款风险。
市场反馈:收集竞品价格、行业行情、客户需求,定期提交日报 / 周报 / 月报,同步市场信息。
跨部门协作:联动仓储、生产、售后,保障订单履约落地,配合公司促销、参展活动。