岗位名称
水产类专业客户经理（校招专项）

专业要求

水产养殖、水产科学、水族科学与技术、渔业经济管理等相关水产类专业，应届生优先，具备扎实的水产行业基础认知者优先。

核心岗位职责

1. 客户回访与社群引流：负责已成交客户的定期电话回访，结合水产行业特性（如养殖周期、产品使用场景）与客户高效沟通，了解客户需求、产品使用反馈及潜在诉求；精准引导客户加入线下社群，搭建客户线上线下联动渠道，夯实客户基础。

2. 客户维护与复购促成：开展客户日常维护与常态化互动，结合水产专业知识，为客户提供基础的产品使用指导、行业资讯分享，增强客户信任度与粘性；跟踪客户需求变化，挖掘复购潜力，制定针对性维护策略，推动客户复购，提升客户留存率。

岗位适配优势

1. 专业对口：依托水产类专业知识，快速理解水产行业客户（如养殖户、水产经销商）核心需求，降低沟通成本，提升服务专业性；

2. 成长空间：完善的校招培养体系，专人带教，助力应届生快速掌握客户维护、社群运营、复购转化等核心技能，实现从校园到职场的顺畅过渡；

3. 价值体现：将专业知识与市场服务结合，在维护客户、促成复购的过程中，实现个人能力与行业认知的双重提升。

任职要求

- 学历：专科及以上，水产类相关专业，应届生均可投递；

- 能力：具备良好的沟通表达能力、亲和力，善于倾听客户需求，有较强的责任心和执行力；

- 素养：对水产行业有一定兴趣，愿意深耕客户服务领域，具备基本的抗压能力和团队协作意识；

- 加分项：有校园社团管理、客户服务相关实践经验，或熟悉水产养殖流程、行业动态者优先。