一、 市场开发与客户寻找
1. 市场调研：研究和分析目标国际市场的行业趋势、竞争对手情况、产品偏好及法律法规。
2. 客户开发：通过阿里巴巴国际站、中国制造网（Made-in-China）、环球资源（Global Sources）等B2B平台，以及社交媒体（LinkedIn, Facebook）、谷歌搜索、行业展会等渠道，主动寻找潜在客户。
3. 线索转化：及时处理平台上收到的询盘（Inquiry），主动发送开发信（Cold Email），并进行有效的跟进，将潜在线索转化为实际客户。
二、 销售与谈判
1. 客户沟通：通过电子邮件、电话、视频会议等方式与客户进行专业、及时的沟通，介绍公司产品，解答客户疑问。
2. 报价准备：根据客户需求，准确核算产品成本（包括材料、生产、运输、关税等），制作形式发票（Proforma Invoice）和详细的报价单。
3. 价格谈判：与客户就产品价格、付款方式、交货期等关键条款进行谈判，争取达成双赢的协议。
4. 合同签订：准备销售合同（Sales Contract）或确认订单细节，确保条款清晰明确，并与客户最终确认。
三、 订单管理与跟单
1. 内部协调：将已确认的订单转化为内部生产单，与技术、生产、采购等部门协调，确保订单信息准确无误地传递。
2. 生产跟进：跟踪订单的生产进度，及时向客户汇报生产状态，并协调解决生产中可能出现的问题。
3. 验货安排：如客户要求，协调安排第三方验货公司或客户本人进行验货，确保产品质量符合标准。
四、 物流与单证处理
1. 物流协调：与货代（Freight Forwarder）联系，安排订舱、拖车、报关等出口物流事宜，确保货物按时出运。
2. 单证制作：准备全套出口单据，如商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing List）、提单（Bill of Lading）、原产地证书（Certificate of Origin）等。
3. 款项跟踪：跟踪货款收回情况，与财务部门协作，确保安全收汇。
五、 客户关系维护
1. 售后支持：处理客户关于产品的售后咨询、投诉和反馈，提供解决方案，提升客户满意度。
2. 关系维护：与现有客户保持定期联系，推荐新产品，争取重复订单和长期合作。
3. 客户档案管理：建立并维护客户档案，记录关键沟通信息和交易历史。