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职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 新乡 / 专科及以上学历 / 校招
2025/02/26    发布于河南欧页信息技术有限公司    4人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:新乡
招聘人数:10 人
招聘单位:河南欧页信息技术有限公司   查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
职位详情
1、通过工单、语音、电话方式为客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求, 为客户提供伏质的服务体验和专业的解决方
案;
3、跟踪并推动客户问题进度反馈, 及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求:
1、普通话标准, 具备良好的沟通表达能力;
2、 需较强的抗压能力, 情绪自我调节能力,能接受排班制。
3、能从客户视角出发,争取合理的资源, 确保客户问题被妥善解决;
  • 就业举报电话:0373-3691266
  • 就业举报邮箱:hngxyjyb@163.com
  • 传真:0373-3691067
  • 院校地址:河南省新乡市平原路699号创新楼一楼116室
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