1.信息系统运维
负责电网线损、营销、用采、同源、网上电网等系统的日常运维工作,包括系统数据监控、故障排查与处理,新增异动录入,确保系统内容的稳定正确。
2.异常处理
快速响应并处理电网各类系统中的突发异常,确保异常问题数据及时处理。
3.分析优化管理
分析电网各类系统的业务模式,提出优化建议及改进方案。
4.技术支持与培训
为用户提供技术支持,解答技术问题,提升用户满意度。参与各类系统的培训工作,帮助用户更好地使用系统。
5.文档管理
负责系统相关文档的整理与完善,确保运维工作的可追溯性。编写运维报告、故障处理记录等文档,为后续工作提供参考。
6.安全保密管理
严格遵守客户相关保密条例,确保客户所有信息和数据安全。
7.项目实施与管理
参与电网信息化项目的实施,包括需求调研、方案设计与项目推进。