岗位职责：
1. 负责公司产品在国内外市场的售后服务和技术支持工作。
2. 及时响应客户需求，提供专业的技术解决方案，确保客户满意度。
3. 处理客户反馈的技术问题，进行故障诊断和维修。
4. 协助销售团队进行售前技术支持，参与项目投标和技术交流。
5. 定期汇报工作进展，撰写技术报告。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，机械工程、机电一体化等相关专业优先。
2. 语言能力：具备良好的英语读写能力，能够与国外客户进行有效的沟通。
3. 工作经验：有相关行业售后服务经验者优先考虑。
4. 技能要求：熟悉机械设备的安装、调试和维护；具备较强的问题解决能力和动手操作能力。
5. 其他要求：适应出差，具备良好的团队合作精神和服务意识。