岗位职责:
1、负责天猫淘宝等电商平台在线聊天接待客户工作;
2、负责平台客户的售前售后咨询问题解答回复,促成询单转化;
3、能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题
4、有良好的服务意识,接待.反馈.跟进,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强纯办公室文职,不含销售性质。不打电话!
岗位要求:
1、男女不限,年龄20-35周岁
2、有无经验者均可,责任心强,有耐心,具备良好语言表达能力,擅于团队合作
3、电脑操作熟练,打字快
4、性格开朗,学习能力强纯办公室打字客服 不加班 没有销售性质!!!
薪资待遇:底薪3000(无责)+提成+奖金 综合薪资4000-7000 优秀者上不封顶 大单奖励